Platili ste SEO. Šta ste tačno dobili?
Izveštaj od trideset strana može da ne sadrži nijedan nalaz koji možete da proverite. Ovo je šest pitanja kojima to utvrđujete sami, za pet minuta, bez ičije pomoći.
Pošaljite poslednji izveštaj koji ste platili
Kažem vam šta u njemu stoji, a šta nedostaje — bez obaveze i bez ponude u istom mejlu.
Zašto je izveštaj teško proceniti?
Zato što izgleda stručno. Grafikoni, procenti, spisak od sto stavki i ocena sajta na skali do sto — sve to deluje kao merenje. Klijent koji nije iz struke nema način da razdvoji izlaz iz alata od zaključka koji je neko doneo.
Razlika je jednostavnija nego što izgleda: nalaz je proverljiv, preporuka nije. „Poboljšajte interno povezivanje" ne može se ni sprovesti ni oboriti. „Stranica /usluge/izrada/ ima dve dolazne veze, obe iz podnožja" može oboje.
Šest pitanja o vašem izveštaju
| Pitanje | Šta znači „da" | Šta znači „ne" |
|---|---|---|
| Ima li ijedan nalaz konkretan URL? | Autor je otvarao vaše stranice. | Nalazi su opšti i mogli bi stajati uz bilo koji sajt. |
| Piše li uz nalaz šta se očekuje da se promeni i kako će se to izmeriti? | Postoji način da se posle proveri da li je vredelo. | Uspeh se ne može ni potvrditi ni opovrgnuti. |
| Postoji li mesto gde izveštaj kaže „ovo nismo proverili"? | Autor razlikuje ono što zna od onoga što pretpostavlja. | Izveštaj tvrdi pokrivenost koju verovatno nema. |
| Navode li se procenti uz osnovu iz koje su izvedeni? | Broj se može ponoviti iz istog izvora. | Procenat bez osnove ne znači ništa. |
| Ako je obećan rast pozicije — piše li po kom mehanizmu? | Tvrdnja se može oceniti. | To je prodajno obećanje, ne nalaz. |
| Možete li po izveštaju uraditi prvu izmenu bez dodatnog objašnjenja? | Izveštaj je upotrebljiv. | Platili ste dokument, ne rešenje. |
Nema ocene i nema zbira. Ako tri odgovora budu „ne", to nije presuda o agenciji — ali jeste razlog da pitate zašto.
Kako izgleda nalaz koji stoji?
Ovo je stvaran nalaz iz audita početne verzije ovog sajta, sa svim poljima koja nalaz mora imati:
- URL:
/robots.txt - Posmatrano: fajl je sadržao
Disallow: /uz objavljen kompletan sitemap. - Zašto je problem: sve stranice bile su zatvorene za indeksiranje; ceo semantički rad bio je nevidljiv.
- Šta bi ga oborilo: da je u Search Console-u ijedna stranica prijavljena kao indeksirana u tom periodu.
- Sprovedeno: zamenjeno sa
Allow: /i direktivom za sitemap.
Šta se ne tvrdi: ispravka je uklonila prepreku, ali se porast prikaza posle nje ne pripisuje samo njoj — u istom periodu menjan je i sadržaj.
Ceo primer, sa još šest nalaza i objašnjenjem kako se određuje prioritet, stoji na stranici primer audita.
Šta vam ne mogu obećati?
Ovo je deo koji ćete retko videti u ponudi, pa ga pišem prvi:
- Poziciju ne garantujem. Nijedna agencija ne može, jer nijedna ne kontroliše ni Google ni vašu konkurenciju.
- Rok do rezultata ne obećavam. Zavisi od toga koliko brzo se izmene sprovedu i koliko je niša zasićena.
- Rezultat ne pripisujem jednoj izmeni kada je menjan ceo sistem. Ako vam neko kaže da je jedna intervencija donela rast, pitajte šta je još menjano tog meseca.
- Dve merne tačke nisu trend. Poređenje dva meseca vam ne govori o pravcu.
Ono što mogu: da vam pokažem šta je pogrešno, po kom kriterijumu, i šta bi značilo da grešim.
Šta ako izveštaj prođe proveru?
Onda ste dobili ono što ste platili i nemate razloga da menjate izvođača. Ova stranica ne postoji da bi vas ubedila da vam treba nova agencija, nego da biste znali šta imate.
Ako ne prođe, sledeći korak je semantički SEO audit — nalazi po URL-u sa kriterijumom završetka i popisom onoga što nije provereno. Počinje od 500 €, fiksno; šta ulazi a šta ne, piše na stranici usluge.
Pošaljite izveštaj na proveru
Dobijate odgovor na šest pitanja iznad, primenjen na vaš dokument.